Курс «Маркетинг в медицине»

Кому подойдёт

• Руководителям и собственникам клиник, которые платят за маркетинг и хотят понимать, что получают
• Начальникам отделов маркетинга и маркетологам клиник
• Маркетологам, которые пришли в медицину из других отраслей

Чему вы научитесь

• Выстраивать маркетинг клиники как систему: кому продаём, что, через какие каналы и как узнаём, что это окупается
• Размечать рекламу UTM-метками и считать стоимость пациента и окупаемость каждого канала, включая офлайн
• Доносить смысл лечения и профилактики так, чтобы менялось поведение, и не переходить границу манипуляции
• Составлять контент-план, запускать контекстную и таргетированную рекламу в рамках закона
• Продавать и раскручивать конкретную услугу по плану на 90 дней и оценивать расходы и влияние изменений на поток пациентов

Программа

1. Маркетинг клиники как система

   Маркетинг по Котлеру, 7P, сегментация и позиционирование, закон о рекламе медицинских услуг.

2. Пациент и смыслы

   Барьеры пациента, приёмы Бернейса и их настоящий результат, граница убеждения и манипуляции, дом сообщения.

3. Аналитика

   Воронка, UTM-метки и как за ними следить, стоимость пациента, ROMI, допустимая стоимость привлечения.

4. Онлайн-каналы

   Карты и отзывы, сайт и контекстная реклама, таргетированная реклама и тесты объявлений, база пациентов.

5. Контент

   Рубрики и темы, контент-план на месяц, производство с участием врачей, оценка результата.

6. Офлайн-реклама, события и PR

   Когда нужна офлайн-реклама и как её оценить, события клиники, партнёры, действия при публичной жалобе.

7. Услуга: как продать и как раскрутить

   Паспорт услуги, цена и экономика, четыре точки продажи, план запуска на 90 дней, честный чекап.

8. Управление маркетингом

   Бюджет от цели, оптимизация затрат, мозговые штурмы и банк гипотез, ИИ в маркетинге, отдел и подрядчики.

Что останется у вас в конце

Маркетинговый план вашей клиники на год и запуск одной услуги. Части проекта вы собираете в заданиях каждого модуля. В курс входят 32 урока, тесты с проверкой, расчётные задания, четыре калькулятора, восемь тренингов для команды и пять шаблонов Excel.